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Perguntas frequentes sobre passeios e reservas
Como solicitar uma reserva de passeio em Gramado?
Escolha o passeio, informe a data e a quantidade de pessoas e envie seu telefone ou e-mail. A Family Turismo verifica a disponibilidade e entra em contato para confirmar o valor, a reserva e as orientações de pagamento.
O pagamento dos passeios é feito pelo site?
Não. O site recebe a solicitação, mas não processa pagamentos. Depois de verificar a disponibilidade, a equipe da Family Turismo combina diretamente com você a confirmação e a forma de pagamento.
Os passeios buscam no hotel em Gramado ou Canela?
Muitos passeios oferecem embarque em hotéis e pousadas de localização central em Gramado e Canela. O ponto de saída muda conforme a experiência, por isso a informação aparece na seção Informações práticas de cada passeio.
Com quanta antecedência devo solicitar o passeio?
A maioria dos passeios deve ser solicitada com pelo menos 72 horas de antecedência, e alguns consideram 72 horas úteis. As vagas dependem de disponibilidade, então vale enviar a solicitação assim que as datas da viagem estiverem definidas.